Terma & Syarat Hobi4D – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Hobi4D ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Hobi4D, anda secara automatik bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Hobi4D komited kepada ketelusan penuh. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh pemain Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum mendaftar.

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform Hobi4D dalam apa jua cara – termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit atau bermain mana-mana permainan – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan Hobi4D. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Hobi4D, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara peribadi atas nama sendiri – pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Mempunyai satu akaun sahaja. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif di Hobi4D pada sesuatu masa.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun Hobi4D sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian kendiri aktif Hobi4D.

Hobi4D berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran adalah alasan yang mencukupi untuk penutupan akaun dan perampasan baki yang ada.

Kata Laluan dan Keselamatan

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Hobi4D mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) serta aktifkan pengesahan dua faktor (2FA).
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Anda tidak dibenarkan berkongsi log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.

Pengesahan KYC (Know Your Customer)

Hobi4D mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran tertentu atau semasa pemeriksaan keselamatan berkala. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank atau bukti alamat terkini.

4 Deposit, Pengeluaran & Dasar Kewangan

Kaedah Pembayaran yang Diterima

Hobi4D menyokong kaedah pembayaran berikut yang semuanya beroperasi dalam Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan terus)
• FPX – Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, Bank Rakyat)
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay

Had Deposit

Syarat Pengeluaran

• Minimum pengeluaran: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Hobi4D.
• Hobi4D berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM5,000.
• Masa pemprosesan: 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan peringkat VIP.
• Sebelum pengeluaran kali pertama, pengesahan KYC asas diperlukan.

Dasar Pemulangan Dana

Deposit yang telah diproses tidak boleh dibatalkan. Pemulangan dana hanya dipertimbangkan dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan dan mesti dilaporkan dalam masa 24 jam dari tarikh transaksi.

5 Bonus, Promosi & Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi Hobi4D adalah tertakluk kepada terma spesifik yang dinyatakan pada setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap kelayakan, melainkan promosi secara jelas menyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus – syarat rollover mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Rollover dikira dari jumlah (deposit + bonus) atau hanya dari jumlah bonus sahaja bergantung kepada terma promosi berkenaan.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan wang bebas bonus tidak dikira ke arah keperluan rollover.
• Hobi4D berhak membatalkan sebarang bonus jika terbukti terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.

Contoh Pengiraan Rollover

Rebate harian VIP dan cashback mingguan yang dikreditkan secara automatik ke akaun ahli VIP tidak mempunyai syarat rollover dan boleh dikeluarkan secara terus.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan oleh Hobi4D – termasuk kasino live, slot, jackpot dan pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan lain-lain – dikendalikan mengikut peraturan standard industri menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diaudit pihak ketiga bebas.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku di pihak Hobi4D semasa permainan aktif akan diselesaikan mengikut dasar permainan masing-masing – biasanya dengan membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan.
• Pertaruhan sukan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan terdapat perubahan ketara pada acara (penangguhan, pembatalan atau perubahan format) mengikut peraturan sukan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang tegas di Hobi4D dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan baki tanpa notis:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (termasuk menggunakan nama atau maklumat orang lain).
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah untuk memanipulasi permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan kasino atau pertaruhan sukan.
• Penggubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang haram.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan dalam sistem secara sengaja tanpa melaporkan kepada Hobi4D.
• Membuat pertaruhan yang bertentangan menggunakan berbilang akaun atau bekerja sama dengan pihak lain untuk menjamin kemenangan tanpa risiko sebenar (arbitrage).
• Sebarang bentuk ugutan, paksaan atau bahasa bersifat ganas terhadap kakitangan atau ahli lain Hobi4D.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun Hobi4D pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak (setelah rollover dipenuhi) akan diproses untuk pengeluaran ke akaun bank anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Oleh Hobi4D

Hobi4D berhak menangguhkan atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma ini.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran undang-undang.
• Kegagalan menyempurnakan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

9 Privasi & Perlindungan Data

Hobi4D komited kepada perlindungan data peribadi ahli mengikut piawaian industri dan perundangan Malaysia yang berkaitan. Maklumat peribadi anda hanya dikumpul untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Data peribadi dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
• Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja.
• Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Hobi4D tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh di luar platform Hobi4D.
• Kegagalan sambungan internet di pihak ahli semasa permainan aktif.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

Tanggungjawab maksimum Hobi4D dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

11 Permainan Bertanggungjawab

Hobi4D percaya bahawa hiburan sepatutnya menyeronokkan dan selamat. Kami menyediakan alat permainan bertanggungjawab berikut yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Rehat Bermain: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Kendiri: Kecualikan diri anda dari platform buat sementara waktu atau secara kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang komitmen Hobi4D kepada permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Harta Intelek

Semua kandungan platform Hobi4D termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian dan kod asas adalah hak milik eksklusif Hobi4D dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, memaparkan secara awam atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan Hobi4D tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.

13 Perubahan Terma & Syarat

Hobi4D berhak mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perkhidmatan atau keperluan pematuhan undang-undang.

Apabila perubahan ketara dibuat, Hobi4D akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan di mana notis serta-merta mungkin tidak dapat dielakkan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

14 Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Hobi4D hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak.

Hobi4D komited untuk menyelesaikan sebarang aduan yang sah dengan cara yang adil dan cepat. Ahli digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dahulu sebelum membuat sebarang tuntutan rasmi.

Prosedur Aduan

• Hantar aduan anda melalui live chat atau e-mel kepada support@hobi4d.biz dengan butiran penuh.
• Hobi4D berkomitmen untuk memberikan respons awal dalam masa 24 jam dan penyelesaian dalam masa 5 hari bekerja.
• Jika aduan tidak dapat diselesaikan secara dalaman, Hobi4D akan mencadangkan saluran penyelesaian alternatif yang sesuai.

15 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma & syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Hobi4D, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

Terma & Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Julai 2026. Hobi4D akan memaparkan tarikh pengemaskinian terbaharu di bahagian atas halaman ini apabila sebarang perubahan dibuat. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan perkhidmatan Hobi4D anda.